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Le domande più frequenti

 

Prima di inviarci una mail, leggi prime le domande più frequenti fatte dai nostri clienti.

Quali sono le spese di spedizione per gli ordini dal negozio online?

Per ogni ordine (eccetto eventuali promozioni o offerte con spese di spedizione gratuite) sono applicati euro 5,90 di spese di spedizione, e nel caso si scelga come metodo di pagamento il contrassegno si devono aggiungere euro 1,90 come diritto di contrassegno.

Quali metodi di pagamento accettate nel negozio online?

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito
  • Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno
In quanto tempo avverrà la spedizione?

Normalmente la consegna avviene in 24/48 ore dal lunedì al venerdì, escluse le isole dove i tempi di consegna possono prolungarsi fino a 72 ore. Il sabato non si effettuano consegne

Quanto è sicuro fare acquisti nel negozio online? I miei dati sono protetti?

.Il nostro sito web è fornito di un certificato SSL DV,

E’ un protocollo che rende sicuri gli scambi di dati sul web, attraverso la crittografia.
Il certificato SSL DV (Domain Validated) verifica che il dominio sia sotto il controllo del richiedente e consente la cifratura della sessione con chiavi da 128 bit o superiore.

Questo garantisce ai visitatori del sito, di completare una registrazione o una transazione in modo sicuro protetto.

Cosa succede esattamente dopo l'ordine?

Dopo aver completato la procedura del carrello e registrato l’ordine sui nostri sistemi, l’ordne viene preso in carico dal nostro magazzino che confezionerà i prodotti scelti ed entro 24 ore affiderà la merce al corriere che si incaricherà della consegna. Se l’ordine viene registrato nei giorni venerdì, sabato e domenica, sarà preso in carico dal nostro magazzino il lunedì successivo.

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Per la fatturazione elettronica occorre comunicarci i seguenti dati:

  • Intestazione azienda
  • Partita iva dell’azienda
  • Email di posta certificata
  • Codice univoco composto da 7 caratteri alfanumerici associato all’azienda
  • Indirizzo completo della sede legale dell’azienda

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